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　　 大洋新聞 時間: 2014-07-15來源: 信息時報 作者: 韋柑潞
　　信息時報訊 （記者 韋柑潞） 從上周開始，各大學校陸續放假，旅游市場也迎來了一批出游大軍，旅行社和各大旅行網站也紛紛推出了各自的優惠套餐吸引客源。據央視報道，有網友反映攜程旅行套餐退改簽費高得驚人，竟達票價的40%，比一般的退訂費至少高出20%。
　　記者體驗：廣州飛三亞退訂費多500多
　　信息時報記者昨日下午登錄攜程旅行網，預訂7月21日廣州飛三亞的航班，以“南方航空CZ2740”航班為例，攜程旅行套餐價格是770元，包含機票和價值10萬積分的旅游優惠券一張。而“套餐退訂”則規定，起飛前2小時退訂手續費按旅行套餐價收取90%，起飛前2小時(含)以內和起飛後不支持套餐退訂，而這個退改簽的比例還是會隨時變化的。
　　但如果單買這趟航班的機票，哪怕是800元一張的高端經濟艙票價，也不過是起飛前2小時收20％的退票費，2小時內及起飛後收取40％的退票費。按此對比計算，以起飛前2小時退訂為例，如果是攜程上770元的套餐，退訂費用是693元；如果單訂800元的機票，退票費僅160元，相差竟高達533元。
　　攜程回應：規則符合行業慣例
　　針對央視的報道，攜程昨日發佈聲明表示，不同於普通單獨購買的機票產品，“旅行套餐”產品是一種優惠套餐。“旅行套餐”組合了機票與其他攜程優惠的組合旅游產品，通常比消費者購買的普通機票產品更便宜。
　　攜程表示，“旅行套餐”的很多操作與預訂規則，都符合目前的行業慣例。選擇“旅行套餐”，需遵循套餐產品整體的退訂和更改規則，相關退訂和更改規則以產品實際顯示為準，但具體的退費比例每個產品也不盡相同。記者在其網站上看到，這種旅套餐退訂機票手續費，有的按旅行套餐價收取50%，也有收取90%。
　　有法律界人士表示，攜程退票的相關規定在合同中已經明確寫明，並告知消費者，消費者一旦同意預訂，這種做法是具有法律效力的，並沒有違法。
　　專家提醒：要看清低價的相關條款
　　業內人士提醒，消費者理性判優惠和低價，同時防範強制捆綁陷阱。有些網站為了吸引消費者，往往採取低價、優惠等表述，誘導消費。消費者在購買商品和接受服務過程中享有自主選擇權，提醒消費者擦亮雙眼，預訂時仔細核對個人信息及產品內容，不要為“強制捆綁”埋單。
　　　　（原標題：“套餐機票”很便宜 退訂費卻高得離譜）