臺海網(微博)12月11日訊 (海峽導報駐台記者 蘭文)網絡正日益成為現代社會不可或缺的資源,出門旅游,往往先在網上搜尋相關資訊,這種依賴性便產生了網絡商機。10日下午,2013兩岸智慧旅游高峰論壇在臺北舉辦,與會者探討了雲計算、大數商務中心據背景下的智慧旅游,將如何影響傳統的觀光旅游業。
  在線旅游的商務中心升級版
  中國互聯網協會副理事長高新民介紹,互聯網在零售、出版、娛樂、旅游、金融等5個當鋪領域發展最為迅速,去年大陸的在線旅游交易額達到1729億元人民幣,而智慧旅游是在線旅游基礎上更高級的階段。
  高新民稱,智慧旅游綜合運用了互聯網、移動互聯網、雲計算、大數據等技術,整合成了一個全新的旅游資訊系統,大陸目前僅停留在規劃階段,不僅有技術障礙,還有制度障礙。他認為,智慧旅游包括三個層面的信息化:旅社、酒店等業者的信息化,旅游行政監usb管部門的信息化,為旅游者提供服務便捷化。
  重視旅游體驗
  臺灣海峽兩岸觀光旅游協會副會長劉喜褐藻醣膠臨稱,從景區的經營管理來說,智慧旅游絕不是簡單地提供資訊,而是串通起旅游前、中、後各個環節的服務。
  他舉例說,如今人們外出吃大餐,往往是手機先“吃”大餐。他們在吃飯前要先用手機拍照,再傳到網絡上,這是一種用餐體驗。他說,智慧旅游不是網絡上純虛擬的,一定要回歸到人的角度來思考,重視旅游體驗,通過網絡把人在旅游中應獲得的體驗找回來。
  新機遇新挑戰並存
  高新民表示,今年國務院出台了三個政策,給發展智慧旅游帶來了新機遇。一是推動“寬帶中國”,減小農村、城市的信息化差異;二是促進信息消費,擴大內需市場,信息消費現集中在移動互聯網;三是促進信息化、工業化的融合,提升企業信息化水平。
  不過高新民也坦承,智慧旅游是個全課題,技術、商業模式、制度面上都有不少問題,例如大陸許多城市推動免費WiFi(無線上網),這對智慧旅游是很好的基礎工程,可是現行的完全靠政府投資模式,顯然是不可持續的,它合理的商業模式該是什麼?
  責任編輯:劉強  (原標題:迎接大數據時代兩岸發掘“智慧旅游”商機)
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